1. Obwohl der ab Oktober geltende Rechtsanspruch von Bahn-Kunden auf Entschädigungen ausdrücklich nur für von der Bahn verschuldete Verspätungen gilt, will sich Konzernchef Hartmut Mehdorn auch in Fällen von höherer Gewalt großzügig zeigen. ( Quelle: ZDF Heute vom 09.02.2004）
2. Für die 750-Kilometer-Strecke von Paris nach Marseille braucht die Bahn nur drei Stunden - Bahn-Kunden liefern sich einen Wettstreit mit Flugreisenden, wer am schnellsten ankommt. ( Quelle: Süddeutsche Zeitung vom 19.10.2004）
3. Nur die stumme, aber ungeteilte Solidarität sämtlicher anwesender Bahn-Kunden ist nun noch das Fundament meiner inzwischen dürftigen Selbstbeherrschung: "Ich habe beim Erwerb der Fahrkarten doch auch nicht per Überweisung zahlen können!" ( Quelle: Die Zeit (06/2003)）