1. Über deren Bedienungsmentalität, über jene, die alles haben, doch nichts riskieren wollten, über Beschwerden, die bevorzugt anonym eingingen, und über Zeugen, die man nach einer Straftat mühsam suchen müsse. ( Quelle: TAZ 1996）
2. Zugleich nannte Ort die Bedienungsmentalität der früheren Oberbürgermeisterin erschreckend. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 13.01.2004）
3. Die Bedienungsmentalität ist in West-Berlin extrem ausgeprägt." ( Quelle: Berliner Zeitung 1996）