1. Dabei beachteten die nordrhein-westfälischen Politiker nicht, dass Fahrgastrechte "realistisch, umsetzbar und bezahlbar sein" müssten, betont Karl-Friedrich Rausch, der im DB-Vorstand den Personenverkehr verantwortet. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 18.01.2005）
2. Eine neue Bundesregierung müsse den bisherigen Ausschluss der Haftung für Eisenbahnunternehmen streichen und Fahrgastrechte einheitlich regeln. ( Quelle: Süddeutsche Zeitung vom 01.10.2005）
3. Trotz der Kundencharta arbeitet das Land NRW weiterhin an einer Gesetzesinitiative, mit der Fahrgastrechte im Bahn-Fernverkehr gesetzlich festgeschrieben werden sollen. ( Quelle: Tagesspiegel vom 18.04.2004）
4. In Deutschland fehlen bisher verbindliche Fahrgastrechte. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 01.12.2005）