1. Northwest-Chef Doug Steenland glaubt, die Branche werde durch Tarifabschlüsse wie bei Comair zur Umstrukturierung gezwungen. ( Quelle: Die Zeit (22/2001)）
2. Northwest-Chef Doug Steenland sagte, sein Unternehmen müsse die Kosten signifikant reduzieren, um im Wettbewerb zu bestehen. ( Quelle: Tagesschau vom 16.09.2005）
3. Northwest-Chef Doug Steenland sagte bei der Vorlage der Ergebnisse, die Gesellschaft müsse so schnell wie möglich ihre Personalkosten um 1,1 Mrd. Dollar senken, um ein Vergleichsverfahren zu vermeiden. ( Quelle: Handelsblatt vom 28.07.2005）