1. IBM-Chef Samuel J. Palmisano hob hervor, dass die IBM-Kunden jetzt aus einer Hand sämtliche IT-Gesamtlösungen erhalten, angefangen vom Consulting, über den Bau von Computern, Software-Installationen bis zum Betrieb ihrer IT-Infrastruktur. ( Quelle: Berliner Zeitung vom 02.08.2002）